Kullanım alışkanlığınız aynı kaldığı hâlde bir anda yüksek gelen su faturası, çoğu zaman bir şeylerin ters gittiğinin ilk işaretidir. Panik yapmadan, sırasıyla birkaç kontrolü yaparak sorunun kaynağına hızla ulaşabilirsiniz. Bu yazıda faturanın neden yükselmiş olabileceğine dair genel nedenleri tekrar etmek yerine, faturayı gördüğünüz andan itibaren izlemeniz gereken adımları sıralıyoruz. Nedenlere dair daha geniş bir bakış için su faturası neden yüksek geliyor yazımızı okuyabilirsiniz.
Adım 1: Faturayı ve Sayacı Karşılaştırın
İlk olarak faturadaki son endeksi, sayacınızın üzerindeki güncel değerle karşılaştırın. Faturadaki endeks sayacın şu an gösterdiğinden yüksekse bir okuma hatası olabilir. Bu durumda sayacın fotoğrafını çekin ve su idaresine başvurun. Ayrıca faturanın kapsadığı gün sayısına bakın; bazen okuma dönemi normalden uzun olduğunda fatura da yüksek görünür.
Adım 2: Sayaç Testi Yapın
Okuma doğruysa sıra evdeki tüketimi kontrol etmeye gelir.
- Evdeki tüm muslukları kapatın, çamaşır ve bulaşık makinesinin çalışmadığından emin olun.
- Rezervuarların dolmasını bekleyin.
- Sayaçtaki küçük çarka ya da en sağdaki haneye bakın, değeri not edin.
- Birkaç dakika bekleyip tekrar bakın.
Sayaç hiç hareket etmiyorsa evde sürekli bir kaçak yoktur; yüksek fatura okuma, dönem farkı veya kullanımdaki bir değişiklikten kaynaklanıyor olabilir. Sayaç dönüyorsa bir yerden su gidiyordur. Bu belirtiyle ilgili ayrıntılı yazımız için sayaç kendi kendine dönüyor yazısına bakabilirsiniz.
Adım 3: Görünür Kaynakları Eleyin
Sayaç dönüyorsa önce görünür kaynakları tek tek kontrol edin:
- Rezervuarlar: Klozetin içine bakın; su sürekli ince bir şekilde akıyor mu? Rezervuar vanasını kapatıp sayaca tekrar bakın. Sayaç duruyorsa sorun rezervuardadır. Bu oldukça yaygın bir nedendir ve genellikle iç takım değişimiyle çözülür. Bkz. rezervuar tamiri.
- Musluklar ve bataryalar: Damlatan bir musluk küçük görünse de zamanla ciddi miktarda su harcar.
- Termosifon ve şofben emniyet ventilleri: Sürekli su atan bir ventil fark edilmeden çalışabilir.
- Bahçe ve balkon muslukları: Gözden kaçan sulama hatları veya dış musluklar kontrol edilmelidir.
- Su deposu ve hidrofor: Depolu sistemlerde şamandıra arızası sürekli su girişine yol açabilir.
Adım 4: Görünmeyen Kaçak İçin Cihazla Tespit
Tüm görünür kaynakları kapattığınız hâlde sayaç dönmeye devam ediyorsa kaçak büyük ihtimalle duvar veya zemin içindeki bir borudadır. Bu aşamada kendi başınıza duvar kırmak yerine cihazla tespit yaptırmanızı öneririz. Akustik dinleme cihazı ve termal kamera ile kaçağın yeri çoğu durumda küçük bir alana kadar daraltılır ve yalnızca o nokta açılır. Ayrıntılar için kaçak su tespiti ve noktasal su kaçağı bulma sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Kaçak sayaçtan önceki bölümdeyse, yani sayacın şebeke tarafındaysa, bu durum genellikle su idaresinin sorumluluğundadır. Kaçağın sayaçtan sonra mı önce mi olduğunu belirlemek bu nedenle önemlidir.
Adım 5: Belgeleri Saklayın
Kaçak tespit edilip onarıldıktan sonra yapılan işe dair belgeyi ve öncesi-sonrası fotoğrafları saklayın. Bazı su idareleri, belgelenmiş gizli kaçak durumlarında fatura düzeltmesi için başvuru kabul edebilir. Bu konudaki kurallar idareden idareye değiştiği için bölgenizdeki su idaresinden bilgi almanızı öneririz.
Kaçak Belirlenene Kadar Ne Yapmalı?
Su kaybının hasara yol açtığına dair bir işaret varsa, örneğin duvarda ıslaklık veya alt komşuda leke, kullanım dışı saatlerde ana vanayı kapatabilirsiniz. Böylece hem fatura hem de olası hasar büyümez.
Enes Profesyonel Tesisat ile Hızlı Kontrol
İstanbul'un 39 ilçesinde ve Kocaeli'de Gebze, Darıca, Çayırova, İzmit, Körfez ve Dilovası bölgelerinde 7/24 hizmet veriyoruz. Kaçağı bulamazsak ücret almıyoruz. Online talepte yüzde 10 indirim uyguluyoruz. Telefon: 0501 027 65 14.
Sık Sorulan Sorular
Sayaç dönmüyor ama fatura yine yüksek, ne olabilir?
Okuma hatası, fatura döneminin uzunluğu veya geçici bir kullanım artışı olabilir. Sayaç fotoğrafıyla su idaresine başvurabilirsiniz.
Rezervuar sızıntısı faturayı gerçekten bu kadar artırır mı?
Sürekli akan bir rezervuar gün boyu durmadan su harcar. Bu yüzden fark edilmeden aylarca devam ettiğinde faturaya belirgin şekilde yansıyabilir.
Kaçak sayaçtan önceyse kim sorumlu?
Sayaçtan önceki şebeke tarafı genellikle su idaresinin sorumluluğundadır. Kesin durum için idarenize danışmanızı öneririz.
